株式会社オール・コネクション(以下、「当社」といいます。)が運営するサービス「オルコネ」(以下、「本サービス」といいます。)は、以下の「オルコネ利用規約」(以下、「本規約」といいます。)を承諾いただいた会員(後記第1条第1項第2号にて定義します。)にのみ提供させて頂くサービスです。会員はあらかじめ本規約の内容に同意の上、本サービスを利用するものとします。
1-1.本規約において、以下の各号の用語は、各号所定の意味を有するものとします。
1-2.本サービスは、以下の各号のサービスをその内容とします。
2-1.本規約は、会員による本サービスの利用について適用されるものとします。
2-2.本規約とは別に当社が定める利用規約及び諸規定並びに当社サイト上での掲示を含む当社が第3条に基づき会員に対して発する一切の通知(以下、総称して「当社が定める利用規約等」といいます。)は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。
2-3.本規約の規定と前項の利用規約、諸規定、通知の内容が異なる場合には、当該通知、当該諸規定、当該利用規約、本規約の順で優先して適用されるものとします。なお、当社サイト上での掲示による通知とその他の方法による通知の内容が異なる場合には、後に通知されたものが優先して適用されるものとします。
2-4.講師による本サービスの利用については、当社が別途定めるオルコネ講師規約(以下、「講師規約」といいます。)が適用されるものとします。
2-5.本規約における日時は、日本の標準時刻に従うものとします。
3-1.当社は、当社サイト上での掲示、電子メールの送信、文書の送付その他当社が適当と判断する方法により、会員に対し、随時当社が必要と判断する事項を通知するものとします。
3-2.前項の通知は、当社が前項の通知を当社サイト上での掲示、電子メールの送信又は文書の送付により行なった場合は、当社が当社サイト上に掲示、電子メールを発信、または文書を発送した時点からその効力を生じるものとします。
会員が未成年の場合、本サービスの利用については、親権者又は後見人の同意を得なければならないものとします。
5-1.会員は、当社から提供される本サービスや情報の品質、正確性、確実性、信頼性、有用性等については自ら判断するものとし、これらを自己の責任において利用することに予め同意するものとします。
5-2.会員は、講師により提供されるレッスンの品質、正確性、信頼性、有用性等については自ら判断するものとし、これらを自己の責任において利用することに予め同意するものとします
5-3.会員はレッスン契約を申し込む前に、レッスンを提供する講師について情報を十分に確認してからレッスン契約の申し込みを行うものとし、講師の提供するレッスンの内容等に疑問がある場合は、本サービス上の講師へのメッセージ機能を使って直接講師に問い合わせるものとします。
5-4.レッスンは原則として講師により提供されるものとし、当社は、当社が別途必要と認めた場合を除いては、レッスンを提供しないものとします。
5-5.会員は、講師によっては音声のみでのレッスンとなる場合があること及び講師毎に発音に差異があることについて、あらかじめ同意するものとします。(声楽レッスンの場合)
5-6.当社は、講師により提供されるレッスン及び講師と会員との間において相互に提供される情報の査定や管理は一切行わないものとします。
5-7.当社は講師の身元情報その他講師が提示する諸情報の真実性、正確性、確実性、信頼性、有益性等については、一切保証しないものとします。
5-8.当社は、講師の作為又は不作為により会員又は第三者が損害又は損失等を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。
5-9.当社は、会員と講師との間で相互に提供されるいかなる情報、ファイル及び物品等について一切責任を負わないものとし、会員は、これらの情報、ファイル又は物品等の提供によって会員に生じたいかなる種類の損害又は損失等からも当社を免責することにあらかじめ同意するものとします。
会員は、万が一、他の会員、講師その他の第三者から何らかの被害や迷惑を被る等会員と他の会員、講師その他の第三者との間でトラブルが生じた場合には、自己の責任と費用をもってその処理解決を図るものとし、当該トラブルに関連して当社が損害を被った場合には、その全ての損害(合理的な弁護士費用を含みますがこれに限りません。)を直ちに賠償する責任を負うものとします。なお、当社が当該トラブルを処理解決した場合には、その処理解決に要した全ての費用(合理的な弁護士費用を含みますがこれに限りません。)は、会員の負担とします。
7-1.会員は、当社サイト上の会員登録ページの入力フォームに自己の氏名、電子メールアドレス、希望パスワード、その他当社が別途指定する情報を入力し、これを当社に送信する方法その他当社が別途指定する方法により会員登録申込(以下、「会員登録申込」といいます。)を行うものとします。なお、会員は、当社が別途認める場合を除き、会員登録申込を第三者に行わせてはならないものとします。
7-2.会員は、会員登録申込の際、虚偽の内容を入力してはならないものとします。
7-3.会員は、当社より送信される電子メールに記載された方法にて会員登録手続きを行い、登録を完了させるものとします。
7-4.会員は、会員登録申込時に入力した氏名、電子メールアドレス、その他当社が別途指定する情報に変更が生じた場合、会員自身で情報を更新するものとします。
7-5.会員は、当社へ事前に申し出を行った場合、当社による手続きにより会員登録を抹消することができるものとします。なお、本項本文に基づき会員登録が抹消された時点で会員が保有する未使用ポイントは当該時点で消滅するものとし、その払戻は行わないものとします。
当社は、当社が必要であると判断した範囲で、会員に対しメール配信を行うことがあり、会員はこれにあらかじめ同意するものとします。
当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対する本サービスの提供を停止し、または会員登録の抹消を行うことができるものとします。なお、本条本文に基づき会員登録が抹消された時点で会員が保有する未使用ポイントは当該時点で消滅するものとし、その払い戻しは行わないものとします。
10-1.会員は、当社が会員に発行したパスワード(以下、「パスワード」と言います。)の管理及び使用について一切の責任を負うものとします。
10-2.会員は、当社が別途認める場合を除き、パスワードを第三者に譲渡、貸与若くは開示し、又は使用させてはならないものとします。
10-3.パスワードの使用上の過誤又は第三者の不正利用等による不利益、損害、改ざん等については、当該パスワードを保有する会員が一切の責任を負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
10-4.会員は、パスワードが第三者により無断で使用される等の不正使用がなされてることを発見した場合、当社へ直ちに連絡するものとし、当社から指示がある場合はこれに従うものとします。
11-1.会員は、本サービスを利用し、又はレッスンを受講するために必要なハードウェア(PC、ヘッドセット、マイク、イヤホン等を含みますがこれらに限りません。)、ソフトウェア(第17条第1項に定める通話ソフトウェアを含みますがこれに限りません。)、通信回線その他の一切を自己の責任と費用をもって準備するものとします。
11-2.会員は、本サービスの利用又はレッスンの受講には、前項に定める他、電話代等の通信費用、インターネットへの接続費用、電気代その他の費用がかかることを了承し、これを負担するものとします。
12-1.レッスン契約は、講師が会員からのレッスン予約の電子メールを受信した時点で、レッスンの予約を受諾したものとし、成立するものとします。
12-2.会員は、当社が別途定める「キャンセルポリシー(講師向け)」に基づき講師がレッスン予約をキャンセルすることができることにあらかじめ同意するものとします。
12-3.レッスン枠は30分を1コマとし、実際のレッスン時間は25分とします。同一会員のレッスンが2コマ以上連続する場合や60分以上のプランの場合も、最小レッスン単位は25分を基本とします。
13-1.会員は、当社からポイントを購入した上、購入したポイントを使用する方法で当社にサービスフィーを支払うものとします。なお、サービスフィーのうちレッスンフィーについては、当社が会員に代わって講師に対し現金を振込送金する方法で支払うものとします。
13-2.サービスフィーの支払に必要なポイントの数については、講師規約にて当社が別途定めるポイント数の範囲内で、講師がその裁量のもとに決定するものとします。
13-3.会員がレッスン契約の申込を行うと同時に当該会員の保有ポイントから当該レッスン契約に係るサービスフィーに相当するポイントが差し引かれるのものとします。
13-4.会員は、レッスン契約を申し込む前に、当社からポイントを購入しなければならないものとします。
13-5.会員は、当社からポイントを購入する際、当社が別途指定する一定数のポイントをまとめて購入しなければならないことにあらかじめ同意するものとします。
13-6.ポイントの購入代金は、当社が別途定める場合を除き、1ポイント1.10円(税別)とします。
13-7.会員は、ポイントの購入を希望する場合、当社が別途指定する方法により自ら購入申込(以下、「購入申込」といいます。)を行うものとします。
13-8.会員は、購入申込の際、虚偽の内容を入力してはならないものとします。
13-9.ポイントの購入代金は、銀行振込による支払、利用者の本人名義のクレジットカード(当社が別途指定するクレジットカード会社が発行するものに限るものとします。)による支払、その他当社が別途指定する方法により支払うものとします。
13-10.会員は購入申し込みをした後は、当社が別途認める場合を除いて購入申し込みを撤回又は取り消すことができないことにあらかじめ同意するものとします。
13-11.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前の通知をすることなく、ポイントの抹消その他適切な措置をとることができるものとします。
13-12.会員は、サービスフィーの支払以外の目的でポイントを使用することができないものとします。
13-13.ポイントの有効期間は当社が会員にポイントを発行した日から60日後までとし、60日間が経過した時点で当該ポイントは消滅するものとします。なお、ポイントの有効期間は、最新の購入ポイントの有効期間が保持ポイントに適用されます。
13-14.会員は、ポイントの使用及び管理について一切の責任を負うものとします。
13-15.会員は、ポイントを第三者に譲渡若しくは貸与し、使用させてはならないものとします。
13-16.ポイントの使用上の過誤又は第三者の不正使用等による不利益、損害、改ざん等については、当該ポイントを保持する会員が一切の責任を負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
13-17.会員は、ポイントが第三者により無断で使用される等の不正利用がなされていることを発見した場合、当社へ直ちに連絡するものとし、当社から指示がある場合これに直ちに従うものとします。
13-18.会員は、第三者によりポイントが不正に使用された場合を含め、いかなる理由によってもポイントの再発行がなされないことにあらかじめ同意するものとします。
13-19.会員は、一度ご購入したポイントを当社が返金や返還に応じることは出来ないことにあらかじめ同意するものとします。
14-1.会員によるレッスン予約のキャンセルの可否、又はレッスン時間の変更の可否、キャンセルがなされた場合の使用ポイントの返還(前条第3項に基づき会員の保有ポイントから差し引かれたポイントを当該会員の保有ポイントとして復帰させることを意味するものとします。以下、同様とします。)の取扱等については、当社が別途定める「キャンセルポリシー(会員向け)」に従うものとします
14-2.本条第1項で定める他、以下の各号のいずれかに該当する事態が発生した場合、会員は当社に利用ポイントの返還を求めることができるものとします。
14-3.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、会員に対し、当社が必要と判断する情報の提供を請求することができるものとし、会員は当該請求に直ちに応じなければならないものとします。
14-4.本条第2項各号に該当する事態が発生したか否かについては、当社が会員及び講師双方に対し最大の誠意を持って調査した結果、当社が最終的に判断することとし、会員及び講師はこれに従うものとします。
14-5.本条第1項又は本条第2項に定める場合であっても、ポイント使用の対象となったレッスン契約に関連して会員が本規約に違反していた事実が判明した場合には、ポイントの返還は行わないものとします。
第25条第2項に定める場合を除き、一度購入されたポイントの払戻は行わないものとします。
16-1.会員は、本サービスの利用又はレッスンの受講に関連して、以下の各号の行為を行わないものとします。
16-2.会員は、会員登録中はもちろん会員登録抹消後であっても、本サービスに関連して知り得た講師に関する情報を本サービスの利用及びマッチングサービスにより集結されたレッスン契約の履行以外の目的に使用してはならず、当該情報に含まれる講師に対してマッチングサービスを利用することなく直接のレッスンの申込等を一切行ってはならないものとします。
17-1.会員は、レッスンを受講する際、第三者の提供する当社指定のオンライン通話ソフトウェア(以下、「通話ソフトウェア」といいます。)を使用するものとします。
17-2.会員は、通話ソフトウェアを使用する際には、通話ソフトウェアを提供する第三者の定める利用規約、使用条件その他の定めに従うものとします。
17-3.会員は、受講登録を行う前に、あらかじめ通話ソフトウェアをダウンロードする等、受講者の環境下で通話ソフトウェアが使用可能かどうかを確認しなければならないものとします。
17-4.当社は、会員の環境下で通話ソフトウェアが使用できなかったこと、通話ソフトウェアの使用に必要なハードウェアの故障及び設定不備その他会員側の事由により受講者がレッスンを受講できなかったとしても、一切の責任を負わないものとします。
18-1.当社は、会員、講師その他の第三者が作成した電子メール又はアップロードされた情報等の内容については、一切の責任を負わないものとします。
18-2.会員の電子メール送信、情報等のアップロード、電子メールのサービスプロバイダとの対応及び当該対応に関連する他の条件、保証又は表明については、会員が一切の責任を負うものとし、会員は、当該対応の結果としていかなる種類の損害又は損失等から当社を免責することに同意するものとします。
19-1.会員は、会員登録申込の際その他当社が別途指定する機会に、本サービスの利用及びレッスンの受講に必要な情報として当社が別途指定する会員の個人情報その他会員に関する情報(以下、「個人情報等」といいます。)を当社に提供するものとします。当社は、個人情報のうち、講師にのみ知らせる目的で、ニックネーム、レッスン受講目的、希望、習いたい内容、自己紹介等その他レッスンを受講する上で必要な情報を本サイト上に提示し、受講者はこれに同意するものとします。
19-2.本規約に特に定める他、会員は、会員登録中はもちろん会員登録抹消後であっても、本サービスの利用又はレッスンの受講に関連して得られた他の会員、講師その他の第三者及び当社に関する一切の情報について、その秘密を厳重に保持するものとし、方法の如何を問わず、これを第三者に開示あるいは漏洩し、又本サービスの利用及びマッチングサービスにより締結されたレッスン契約の履行以外の目的のために使用してはならないものとします。
19-3.本規約に特に定める他、会員は、本サービスと競合し、又は競合する可能性のあるサービスに関する情報を、当社サイト又はレッスンを通じて他の会員、講師その他第三者に提供しないものとします
会員は、当社に対し、会員が当社サイトのプロフィールページその他のウェブページにアップロードした情報(これらの情報から発生又は派生する情報を含みますがこれに限りません。)を全世界で使用、公開、表示、再生、修正、翻訳、配布、削除等するサブライセンス権付き非独占的ライセンス権を、無償かつ永続的に許諾するものとします。なお、本条本文に基づき当社が会員からライセンス権の許諾を受ける情報には、テキスト、写真、絵画、音楽、評価を含め会員が当社サイトのプロフィールページその他のウェブページにアップロードした個人情報以外の全ての情報が含まれるものとします。
21-1.当社は、本サービスにおいて提供する情報の真実性、正確性、確実性、信頼性、有用性等その他本サービス及びレッスンの品質、信頼性、有用性等について、いかなる保証も行わないものとし、会員がこれらに関連して被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
21-2.当社は、本サービスの提供の停止、会員登録の抹消、本サービスの中断、変更、追加、廃止等により会員が被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
21-3.当社は、会員が他の受講者を含む第三者の作為又は不作為により被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
21-4.本規約に特に定める他、当社は、本サービスの利用又はレッスンの受講に関連して会員が被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
21-5.当社は、会員が本サービスの利用又はレッスンの受講に関連してたの会員、講師その他の第三者に与えた損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
22-1.会員は、本サイト内に掲載される広告の広告主その他の事業者(以下、「広告主等」といいます。)の販促行動に参加する場合、会員と広告主等との間において生じるトラブル等については、全ての会員と広告主等との間で処理解決されるべきものであることに同意するものとします。
22-2.当社は、広告主等が設置するリンク、広告主等が運営するウェブサイト又は本サービスもしくはソフトウェアの使用により会員が接触し連絡する者を含む第三者によるあらゆる行為について一切の責任を負わないものとします。
22-3.会員は、広告主等その他の第三者が会員に与えたいかなる損害又は損失等についても、当社を免責することにあらかじめ同意するものとします。
当社は、次のいずれかに該当する場合には、会員に事前の通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断することができるものとします。
当社は、会員に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更又は追加することができるものとします。
25-1.当社は、会員に通知することにより、本サービスを廃止することができるものとします。
25-2.当社は、本サービスを廃止した場合には、本サービス廃止時に会員が保有する未使用ポイントについて、当社が別途定める金額を当社が別途定める方法により払い戻すものとします。
当社がメールにより被審する情報その他の本サービスにおいて提供する情報等(映像、音声、文章、写真、画像等を含みますがこれらに限りません。)に関する著作権、商標権等の知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他一切の権利は、別段の定めがない限り、全て当社に帰属するものとします。
27-1.当社は、会員の承諾を得ることなく、本規約、当社が定める利用規約等を改定することができるものとします。
27-2.改定後の本規約、当社が定める利用規約等は、当社が会員に対してその改定内容を通知した時点から第3条第2項に従いその効力を生じるものとします。
本規約の各条項は、消費者契約法(平成12年5月12日法律第61号。以下、「消費者契約法」といいます。)の各条項と矛盾又は抵触する部分については、その効力を生じないものとします。なお、本条本文により効力を生じない部分は、消費者契約法の各条項と矛盾又は抵触する一部分に限られるものとし、当該一部分を含む各条項のうちの他の部分及び当該条項以外の他の条項については、何らの影響を受けることなくその効力が存続するものとします。
本規約に特に定める他、会員は、本規約に違反したことにより、又は故意若しくは過失により、当社に損害を与えた場合、当社に対し、その全ての損害(合理的な弁護士費用を含みますがこれに限りません。)を直ちに賠償する責任を負うものとします。
会員は、本規約に基づく権利義務の全部若しくは一部を第三者に譲渡若しくは継承し、又は担保に供してはならないものとします。
会員は、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
本規約に関する準拠法は、日本法とします。
会員及び当社は、本サービスに関連して会員と当社との間又は会員と講師との間で訴訟の必要が生じた場合、その訴額に応じて福岡地方裁判所又は福岡簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。
本規約は、日本語と日本語以外の言語で作成されるものとし、日本語で作成された本規約と日本語以外の言語で作成された本規約の内容が異なる場合には、日本語で作成された本規約の内容に従うものとします。
会員登録抹消後といえども、第5条第1項、第5条第2項、第5条第5項、第5条第8項、第5条第9項、第6条、第9条、第10条、第11条、第15条、第18条、第22条、第26条、第28条ないし本条の各規定はなお有効に存続するものとします。
本規約に定めのない事項又は本規約の解釈について疑義が生じた事項については、会員と当社で誠意を持って協議の上、解決にあたるものとします。
本規約は、2022年12月21日より施行します。